Välkommen till vår recension av Mullvad!
Mullvad är en svensk VPN-tjänst som används världen över. Trots Sveriges lagar om personlig information så lyckas Mullvad hålla total “no log”-policy och du behöver inte ange några uppgifter för att skapa ett konto.
I den här artikeln kollar vi på hur resten av säkerheten ser ut, vi jämför prisalternativen, användarvänligheten och supporten mot konkurrenterna. Sedan testar vi tjänsten vid streaming, sociala medier, gaming och torrenting.
Till sist mäter vi hastigheterna via olika servrar och kontrollerar att vår IP-adress, DNS, eller WebRTC inte läcks.
Fördelar och nackdelar
Här nedan listar vi de främsta för- och nackdelarna med VPN-tjänsten Mullvad.
- Otroligt stark säkerhet med unik “no log”-policy där du inte ens skapar ett konto utan endast har ett kontonummer.
- Vissa avancerade funktioner som multihop, split tunneling och kill switch.
- Enkel prismodell. Det spelar ingen roll om du vill betala per månad eller prenumerera, det kostar oavsett $5.95 i månaden.
- Bra vid gaming då pingen i spelet inte förändras märkbart.
- Begränsade supportalternativ. Det enda sättet att komma i kontakt med Mullvad är genom att skicka e-post, där de dock ofta svarar snabbt.
- Saknar vissa avancerade funktioner som konkurrenterna erbjuder.
- Ingen rabatt för de som använder tjänsten längre utan priset är fast oavsett hur längre du använder tjänsten.
- Inte det mest användarvänliga programmet. Det är enkelt att komma igång med men om du inte använt en VPN förut kan du vara i behov av en guide vilket Mullvad inte har. De har även endast begränsad information på sin webbsida.
Säkerhet och integritet
Mullvad är en otroligt säker VPN-tjänst. Kanske den säkraste vi testat hittills.
Men förutom en stark bas så erbjuds inte så många unika funktioner för att stärka din säkerhet online överlag. Där hamnar Mullvad bakom sina konkurrenter. Men när det kommer till säkerheten i grunden så har istället andra vpn-tjänster mycket att lära av Mullvad.
Nätverket av servrar är inte stort utan består av 754 servrar fördelat på 36 länder i 60 olika städer.
OpenVPN-protokollen krypteras med AES 256 och WireGuard med ChaCha20. Det här är båda otroligt starka krypteringsmetoder så du behöver aldrig vara orolig över att din data kommer avkrypteras.
Mullvad för inga loggar. Den enda lilla informationen de sparar är det betalmedel du använder om du väljer att betala via en bank eller om du börjar prenumerera. Ditt konto har inget användarnamn eller lösenord och du behöver aldrig ange en mailadress eller någonting som kan kopplas till dig.
Det enda tillfället då Mullvad VPN ber om din mailadress är för att kunna kontakta dig tillbaka när du kontaktat supporten. Kring den informationen kan GDPR och liknande lagar vara aktuella då Mullvad är lokaliserade i Sverige.
När det kommer till funktioner så har Mullvad VPNen kill switch som alltid är aktiv och skyddar din trafik om du riskerar att surfa oskyddat. De erbjuder även Split tunneling för alla enheter, men främst Android.
Multihop är en funktion som är enkel att komma igång med i Mullvads app. De erbjuder även Port Forwarding som är något krångligare att ställa in.
Nedan går vi igenom följande säkerhetsfunktioner som vi granskat till den här recensionen.
Antal servrar och platser
Mullvad VPN har ett mindre nätverk med 754 servrar fördelat på 36 länder i 60 olika städer.
Jurisdiktion
Mullvad är en svensk VPN-tjänst. Sverige är en del av både 5/9/14 eyes-alliansen och EU vilket innebär att de kan bli ombedda att dela med sig av data de har lagrad.
När en VPN-tjänst är lokaliserat i ett sådant land är det viktigt att de därför inte sparar någon data de kan behöva dela med sig av. Vilket precis är fallet med Mullvad. Då de har strikt policy mot att föra loggar och lagra någon användardata, så har de helt enkelt ingenting att dela med sig av.
Kryptering
Mullvad VPN använder främst AES 256-bitars kryptering. Det är en otroligt stark krypteringsmetod som både används bland de flesta liknande tjänster men även av myndigheter och militär.
AES 256-bitars kryptering används framförallt på OpenVPN-protokollen. På WireGuard används ChaCha20.
IP-adresser
Mullvad VPN erbjuder endast delade IP-adresser vilket innebär att du får samma IP-adress som andra som ansluter till samma servrar. De har dock dynamiska IP-adresser så de ändras varje gång du ansluter till din VPN.
De erbjuder inte dedikerade IP-adresser där du får samma varje gång du ansluter.
Logga data
Mullvad VPN har bland den starkaste “no log”-policy vi sett. För att skapa ett konto behöver du inte ens välja ett användarnamn, lösenord eller ange din e-postadress. Du får istället ett kontonummer – account number – genererat åt dig.
Det enda som Mullvad måste spara är den betalinformationen du lämnar om du väljer att exempelvis betala via en bank eller prenumerera och betala varje månad. Men du kan också välja att betala på många andra, totalt anonyma, sätt.
Om du kontaktar supporten via mail så sparas också den informationen där du beskriver ditt ärende och den e-postadress du kontaktar dem via. Kring de uppgifterna kan lagar som GDPR vara aktuella.
Kill switch
Mullvad VPN har en kill switch som alltid är aktiv. Det är en utmärkt funktion som blockerar din internettrafik om den tillfälligt tappar kontakten med VPN-servern. Det kan vara under tiden som enheten ansluter till VPN-servern, om du byter nätverk eller om servern tillfälligt är nere.
VPN-protokoll
Det VPN-protokoll du använder avgör hur trafik flyttas mellan din enhet, via VPN-servern och vidare ut på nätet. Alla protokoll har olika för- och nackdelar.
- Mullvad VPN erbjuder ett antal olika protokoll:
- OpenVPN UDP:
Snabbt men enklare att känna igen som VPN-trafik och därmed blockera.
- OpenVPN TCP:
Långsammare men svårare att känna igen och blockera.
- WireGuard:
Ett nytt, snabbt och stabilt protokoll, dock inte så beprövat.
- SOCKS5 proxy:
Ett proxy för att minimera risken att din enhet ska kunna identifieras.
Du kan endast byta protokoll på stationära enheter, som din dator. Mobila enheter körs med protokollet WireGuard. För att byta protokoll går du in på “Settings”, “Advanced” och skrollar ner till “Tunnel protocol”.
Under de olika protokollen kan du även välja om du vill använda OpenVPN UDP eller TCP. Där kan du också välja att tjänsten automatisk ska välja UDP eller TCP. Då används UDP i första hand men om du blir blockerad så byts protokollet till TCP.
Split tunneling
Split tunneling är en funktion som låter dig välja vilken internettrafik som ska gå genom din VPN-server och vilken som ska skickas oskyddat direkt ut på nätet.
Mullvad erbjuder split tunneling på olika sätt beroende på vilken enhet du använder. I appen för Android finns funktionen som en inställning och fungerar enkelt och bra. Använder du däremot en annan enhet är processen betydligt mycket mer omständig.
För att använda split tunneling på Windows eller Linux gör du det via OpenVPN på SOCKS5 proxyt. För macOS använder du Tunnelblick på SOCKS5 proxyt.
Multihop - Bridge mode
Multihop gör att du kan ansluta via mer än en VPN-server. I de flesta fallen körs din trafik genom två VPN-servrar innan den når nätet. Det lägger ett extra lager säkerhet på din data men det påverkar också hastigheten.
Du hittar funktionen genom att gå in på “Settings” och “Advanced”. Skrolla ner till “Bridge mode” och välj “On”.
När du nu ansluter till din VPN så går trafiken genom två VPN-servrar. Enligt de förvalda inställningarna så går trafiken genom “Entry” servern via en server så nära “Exit” servern som möjligt. Det kan du ändra där du byter plats.
Port Forwarding
Port Forwarding är trafik som skickas mellan dina enheter. Det kan vara exempelvis mellan din dator och säkerhetskameror. Detta stödjer Mullvad och det innebär att även den trafik skyddas.
En stor fördel när VPNer stödjer Port Forwarding är att det skyddar dina smarta enheter mot att bli del i ett botnet och drabbas av en DDoS-attack.
Streaming
Vissa av Mullvads VPN-servrar blockeras av de streamingtjänster vi här testat. Vi kan utan problem kolla på exempelvis Netflix. Men vi kan inte kolla på varken Disney+ eller C More via någon av de servrar vi testat.
| Sverige (Smart Location) | USA (New York) | Europa (Nederländerna) | |
|---|---|---|---|
| YouTube | Ja | Ja | Ja |
| Netflix | Ja | Ja | Ja |
| SVT Play | Ja | Ja | Ja |
| TV4 Play | Nej (Din region är dold) | Nej (Det går inte att spela innehållet där du är) | Ja (efter verifiering med BankID) |
| Disney+ | Nej | Nej | Nej |
| Cmore | Nej (Din region är dold) | Nej (Något gick fel) | Nej (Din region är dold) |
| ViaPlay | Ja | Nej (Ledsen! Där du befinner dig just nu kan du inte se det här innehållet) | Ja |
| HBO Nordic | Ja | Nej (Utanför region) | Ja |
Sociala medier
Vi kan, utan problem, använda alla de sociala medier vi testat med alla de VPN-servrar vi testat.
| Sverige (Quick Connect) | USA | Europa (Nederländerna) | |
|---|---|---|---|
| Ja | Ja | Ja | |
| Ja | Ja | Ja | |
| Ja | Ja | Ja |
Gaming
För att testa hur väl Mullvads VPN fungerar vid streaming har vi använt en dator för spel och börjat med att kolla hur hastigheten förändrats.
Sedan har vi testat i ett spel för att se hur pingen förändras via de olika spel-servrarna.
Som ni ser har pingen inte ändrats via den svenska VPN-servern och märkbart lite via den nederländska VPN-servern. Att pingen har ändrats betydligt mycket via den amerikanska servern är vad vi förväntar oss på dessa europeiska spelservrar. Vi är nöjda med resultatet.
Torrenting
Du kan fildela via torrenting via alla Mullvads VPN-servrar. De stödjer P2P-delning till fullo men har inga dedikerade servrar för ändamålet.
Då Mullvad inte har något inbyggt skydd mot malware och liknande så rekommenderar de själva att du använder BitTorrent-klienten qBittorrent då den har öppen källkod och inte innehåller malware.
Ur säkerhets-synpunk är Mullvad en av de bästa VPN för torrenting – då du vill känna dig trygg med din säkerhet. Det kan du göra med Mullvad och deras totala “no log”-policy, det faktum att du inte ens har ett användarnamn eller mailadress utan endast ett genererat kontonummer och kan betala för tjänsten med betalmedel som Bitcoin och kontanter.
Prissättning
Mullvad har en väldig simpel modell för prissättningen. Det finns en version: en betalversion som kostar $5.95 per månad. Oavsett om du betalar en månad i taget eller skapar en prenumeration så kostar det $5.95 varje månad.
Priset är betydligt lägre än vad konkurrenternas månadskostnader är. Men högre än genomsnittspriset per månad hos vissa konkurrenter där du binder dig till exempelvis 12 månader i taget.
Du kan betala med kontanter, Bitcoin, Bitcoin Cash, banköverföring, kreditkort, PayPal, Swish, Giropay, Eps-överföring, Bancontact, iDEAL och Przelewy24. Med kreditkort och PayPal har du möjlighet att ställa in en månatlig återkommande prenumeration.
Om du betalar med Bitcoin eller Bitcoin Cash får du 10% rabatt.
Du kan använda fem enheter samtidigt.
De erbjuder 30 dagar pengarna tillbaka-garanti. Den gäller inte vid betalning med kontanter på grund av regler mot penningtvätt.
Användarvänlighet
Det är enkelt och går snabbt att komma igång med Mullvad och att ladda ner apparna. Men sedan får du ingen guide eller liknande på hur du använder tjänsten. Det har inte heller en speciellt informativ webbsida där de tydligt listar appens funktioner.
Mullvad passar bäst för den som är lite tekniskt kunnig eller har erfarenhet av VPN-tjänster sedan tidigare.
Det är annars enkelt att aktivera VPNen, byta plats och ändra inställningar direkt i genvägen i menyraden.
| Plattformar |
|
Språk:
Du kan antingen ha appen inställd på din enhets språk eller byta manuellt mellan 19 olika språk – däribland svenska.
Här går jag igenom hur jag gjorde när jag provade tjänsten:
För att skapa ett konto klickar jag på “Generate account” och får då ett kontonummer. Jag uppmanas skriva ner till kontonummer och sedan får jag välja om jag vill betala en gång eller skapa en prenumeration. Oavsett kostar Mullvad lika mycket.
Ladda ner appen till datorn
När jag valt prenumerationsalternativ hittar jag längst ner “Download the app”. Då skickas jag automatiskt till att ladda ner appen för mitt operativsystem.
När jag klickat “Download” påbörjas nedladdningen och när den är klar öppnar jag programmet för att påbörja installationen.
När jag sedan öppnar den installerade appen får jag ange mitt kontonummer för att logga in. När jag är inloggad klickar jag “Secure my connection” och den förvalda servern är den bästa. Sedan är VPNen igång!
Ladda ner tillägget till webbläsaren
Mullvad har inte någon tillägg för webbläsare.
Ladda ner appen för mobila enheter
För att ladda ner Mullvads VPN-app för mobila enheter går jag in på App Store och söker på “Mullvad VPN”. När appen är nedladdad får jag godkänna appens villkor och sedan logga in.
För att sedan ansluta till VPNen klickar jag “Secure connection” och skickas till mina inställningar där jag får godkänna VPNen. Sedan är VPNen igång!
Support
Mullvads support är bra men begränsad. De har en utmärkt supportsida, dock bara på engelska. Där kan du hitta artiklar, guider och hjälp med det mesta.
De har även en blogg där de postar inlägg om det senaste uppdateringarna och allmän information om tjänsten.
Vill du dock kontakta Mullvad så har de ingen chatt du kan vända dig till – utan du får skicka ett email. Däremot svarar de snabbt på mail under svenska arbetstider och är utförliga och hjälpsamma.
Mullvad har ett flertal olika sociala medier där de postar inlägg om uppdateringar och nyheter. Mullvad har öppen källkod och den finns på GitHub.
Information om supporten
Supportsidan finns alltid tillgänglig men endast på engelska. Deras mailsupport är främst tillgänglig under svenska arbetstider, på svenska och engelska.
Artiklar
På Mullvads supportsida kommer du först till en sökruta där du kan söka efter svar på din fråga. Du kan också skrolla ner för att hitta artiklar under kategorierna: FAQ and Guides. Till vänster hittar du en meny där du kan navigera mellan flera olika kategorier.
Mailsupport
För att kontakta Mullvads support får du skicka ett mail. Du hittar deras mailadress längst ner på deras webbplats och supportsidan. När du skickat iväg ett mail får du invänta svar. Jag har fått svar redan efter 5 minuter.
Blogg
Mullvad har en blogg som finns länkad högst upp på deras webbplats. Där postar de inlägg om uppdateringar och information.
Sociala medier
Mullvad har ett antal sociala medier.
På sitt Twitter-konto uppdaterar Mullvad några gånger i veckan med information om uppdateringar och allmänt om sin tjänst.
Mastodon
På Mastodon lägger Mullvad upp ungefär samma innehåll som på Twitter.
Samma inlägg lägger de upp på Facebook.
YouTube
På sin YouTube-kanal publicerar Mullvad sina reklamfilmer, de som de sedan delar på bland annat Facebook.
GitHub
Mullvad är en VPN-tjänst med öppen källkod. Den hittar du på GitHub.
Tester
För att sätta VPN-servrarna till test så har vi kontrollerat deras hastigheter. Sedan har vi kontrollerat att de inte läcker vår IP-adress, DNS eller WebRTC.
Hastighetstest
Skillnaden i hastigheterna, framförallt via den svenska och nederländska servern, är inget som påverkar normalt surfande märkbart. Men vill du ha den snabbaste VPNen på marknaden så rekommenderar vi en annan VPN-tjänst än Mullvad.
| Utan VPN | Sverige | USA | Nederländerna | |
|---|---|---|---|---|
| Ping (ms) | 4 | 5 (25%) | 90 (2150%) | 23 (475%) |
| Nedladdningshastighet | 95 | 90 (-5,26%) | 64 (-32.63%) | 90 (-5.26%) |
| Uppladdningshastighet | 109 | 104 (-4.59%) | 82 (-24.77%) | 102 (-6.42%) |
Sverige
USA
Nederländerna (Europa)
IP-läckage
För att kontrollera att VPN-servrarna inte läcker vår IP-adress har vi testat via https://ipx.ac/ och inte upptäckt något läckage.
DNS-läckage
För att testa mot DNS-läckage har vi använt https://www.dnsleaktest.com/ och inte heller upptäckt något läckage.
WebRTC-läckage
Till sist kontrollerar vi mot WebRTC-läckage via https://browserleaks.com/webrtc. Vi kan konstatera att inga läckor har upptäckts.
Sammanfattning
Mullvad är en av de bästa VPN-tjänsterna som är lokaliserade i Sverige. De har en strikt “no log”-policy och du behöver inte ange några uppgifter för att registrera dig. Säkerheten och användarnas integritet är Mullvads prioritering men de saknar vissa funktioner.
Priset per månad är lågt och då de inte minskar om du väljer att prenumerera på tjänsten kan det tilltala de som inte vill binda sig till ett abonnemang. De har också en 30-dagars pengarna tillbaka garanti. Om du däremot vill ha en billigare tjänst så finns det dem som både erbjuder lägre pris i längden och fler funktioner.
- Att VPN-tjänsten inte ska ha någon information om dig eller din användning av tjänsten.
- Ha funktioner som multihop, kill switch och split tunneling för alla enheter.
- Betala en månad i taget.
- Ha en VPN som fungerar bra vid gaming.
- Vill ha tillgång till flera olika supportalternativ, exempelvis en chatt.
- Vill ha många olika funktioner som stärker din generella säkerhet online.
- Vill få ner priset genom att binda dig till ett antal månader.
- Är ny användare av VPN-tjänster och är i behov av en guide eller utförlig information om programmets funktioner på deras webbplats.
Vad tycker andra experter om Mullvad?
Mullvads appar är inte de bästa, och det finns mycket billigare tjänster, men denna VPNs anonymitet och teknik är stora pluspoäng, och du får också snabba hastigheter.
Mullvads engagemang för säkerhet och användarnas anonymitet kommer att behaga de säkerhetsmedvetna, men det saknar ett antal funktioner. Långsiktig prissättning är lite dyr, men dess rullande kontrakt kommer att tilltala dem som inte vill registrera sig i flera år för att få bästa möjliga erbjudande.
Mullvad är en Sverige-baserad VPN-leverantör. Den följer en strikt policy mot att föra loggar och en mycket omfattande sekretesspolicy. Mullvad samlar inte in någon information från dig när du registrerar dig. Istället genereras ett slumpmässigt nummer som används som din identifierare.
Mullvad stöder OpenVPN och WireGuard. Och stöder också multihop med Bridge-funktionen. Mullvad erbjuder en mycket bra tjänst med starkt fokus på integritet.
Det är inte det mest polerade vi har sett, men Mullvads utmärkta VPN säkerställer din anslutning och skyddar din integritet till ett oslagbart pris.
Om företaget bakom Mullvad
Mullvads VPN släpptes 2009 och redan 2010 började de acceptera betalning via Bitcoin och kontanter. Säkerheten och integriteten hos användarna har alltid varit Mullvads prioritering och de har sedan dess genomgått noggranna säkerhetsgranskningar av oberoende aktörer.
Företaget bakom tjänsten heter Mullvad VPN AB och är ett dotterbolag till Amagicom AB. Båda företagen är aktiebolag som ägs till 100% av grundarna Fredrik Strömberg och Daniel Berntsson. De är lokaliserade i Göteborg och har idag totalt 24 anställda.
Vanliga frågor
Mullvad erbjuder medelsnabba VPN-servrar. Enligt våra tester hamnar de på plats 7/10 vilket innebär att det finns betydligt mycket snabbare VPN-tjänster på marknaden. Hastigheterna är dock tillräckliga och för normalt surfande och även vid gaming kan du använda Mullvad utan problem.
Ja, alla Mullvads servrar tillåter torrenting. De har inga specifika servrar för torrenting men med tanke på säkerheten som de erbjuder kan Mullvad vara värt att ta en titt på om det är en VPN-tjänst för torrenting du letar efter.
Förutom deras unika “no log”-policy och konton utan personliga uppgifter så har de funktioner som kill switch och mulithop som är bra att ha vid torrenting.
Ja, Mullvad är en av de få VPN-tjänster som erbjuder Split tunneling för alla olika enheter.
Split tunneling är den funktionen där du kan separera din internettrafik så vissa appar (i vissa fall specifika webbplatser) går via din VPN-server och annan direkt ut på nätet.
Enklast är funktionen att använda på Android-enheter då den är inbyggd i Mullvads app. För att använda split tunneling på Windows eller Linux gör du det via OpenVPN på SOCKS5 proxyt. För macOS använder du Tunnelblick på SOCKS5 proxyt.
Det här är avancerade processer och är därför främst för den som är tekniskt kunnig och du kan få hjälp av deras guide som du hittar här.
Kundsupporten är något begränsad. Den som finns är bra men de saknar helt exempelvis en chatt-funktion. På e-post svarar de dock vanligtvis snabb, under svenska arbetstider.
Vi hade inga problem att streama Netflix från någon av de VPN-servrar vi testade.
Nej, absolut inga alls. Vanligtvis sparar även VPN-tjänster med “no log”-policy saker som ditt användarnamn och lösenord. Men med Mullvad skapar du ett konto med endast ett kontonummer.
Det enda som Mullvad måste spara är dock det betalmedel du väljer om betalningen ska ske via en bank eller om det ska dras pengar varje månad. Om du kontaktar kundservice via e-post så sparas också den e-postadress och ditt ärende för support.
Mullvad finns för Windows, macOS, Linux, Android och iOS. Du kan även ladda ned konfigurationsfiler som du använder med de officiella OpenVPN- eller WireGuard-klienterna.
Du kan använda fem enheter samtidigt.
